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  1. PCブラウザで読めますか? 楽天マガジン Webサイト から、ブラウザで全ページご覧いただけます。 お申し込みいただいていない方も一部ページをご覧いただけます。 ※ただし、出版社より除外されているページは閲覧いただけません。 更新日: 2017年12月22日
  2. インターネットにつながっていない状態(オフライン)でも読むことはできますか? はい。直近でお読みになられた雑誌に関しては、オフラインでも閲覧は可能です。アプリ内、マイページの閲覧履歴をご確認いただき、オフラインでもお楽しみください。 更新日: 2016年09月15日
  3. 雑誌はどんなツールでも読めますか? 閲覧用のアプリがインストールされたスマートフォン・タブレット、もしくはPC・スマートフォン・タブレットのブラウザで楽天マガジン Webサイト よりご覧いただけます。 更新日: 2017年12月26日
  4. 機種変更をしても使えますか? 通常どおり、楽天マガジンを使いたい端末にインストール、ログインをしていただけましたら、ご利用になれます。登録端末が6台以降の場合、 楽天マガジン・サイトの「ご契約内容の確認・変更」 から古い端末を削除してください 更新日: 2017年09月06日
  5. カスタマーケアに連絡・質問したいときはどうすればいいですか。 ご意見・ご質問などは、楽天マガジンWEBサイト、ヘルプページ内のお問い合わせよりご連絡くださいませ。 更新日: 2016年08月03日
  6. メールアドレスの変更方法を教えてください。 My rakutenの登録情報 から変更手続きいただけます。 ユーザーIDとパスワードを入力してログインし、「本人連絡先」から変更してください。 更新日: 2017年01月20日
  7. カスタマーケアから回答が来ないのですが・・・ 大変恐縮ですが、お問い合わせ メールフォームから 再度ご連絡いただけますでしょうか。 更新日: 2016年08月01日