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よくあるご質問

料金・ポイント
  1. 支払い方法は選択できますか? 支払いにはクレジットカードの登録が必須となります。ポイント支払いの設定も可能ですが、決済時に「利用ポイント数」が不足している場合は、利用可能なポイントが利用金額から差し引かれた後、登録したクレジットカードにて残りの金額の決済がされます。 ポイント支払いの設定は こちら から。 更新日: 2017年07月06日
  2. 楽天スーパーポイントでの支払いは可能ですか? 可能です。次回の請求時より反映されます。 楽天マガジン公式ホームページの「 ご契約内容の確認・変更 」にログイン後、ポイント支払いの項目の「変更する」をクリックし、設定が可能です。ポイント支払いの設定は こちら から。 更新日: 2018年03月26日
  3. クレジットカードの変更方法を教えてください。 楽天会員情報管理 から変更手続きいただけます。   ■手順 1. 楽天会員情報管理 を開く 2.「ユーザID」「パスワード」欄が表示された場合は入力して「ログイン」をクリック 3.「クレジットカード情報の確認・変更・削除」をクリック 4.お買い物で通常使うカードに設定したいカードの「変更/削除」ボタンをクリック 5.「このカードを、お買い物で通常使うカードに設定する」にチェックを入れる... 更新日: 2018年05月09日
  4. いつから課金されますか? 初めてお申込みされた場合は、お申込み日より32日目に決済されます。 【例】 ・申込日:5月1日(5月1日~5月31日は無料) ・決済日:6月1日 ・料    金:月額プラン410円(税込)/年額プラン3,888円(税込) ■再入会の場合は こちら 更新日: 2018年05月09日
  5. 利用できるクレジットカードの種類を教えてください。 VISA、MASTER、JCB、ダイナースクラブカード、American Express、デビット、 楽天カードをご利用いただけます。 ※楽天マガジンでは(お買い物で通常使うカード) として設定されているクレジットカード情報にて決済されます。 ※プリペイドカードでの決済はサポート対象外です。   ■クレジットカードの変更方法は こちら 更新日: 2018年05月09日
  6. 月額・年額プラン以外に必要な料金はありますか? 携帯電話会社との契約内容によりパケット通信料金が別途発生する可能性があります。詳細は、ご利用の携帯電話会社等にご確認ください。 更新日: 2016年07月28日
  7. 初回の請求日が31日で翌月が28~30日までの場合どうなりますか? 翌月の請求より毎月1日となります。 【例】 初回:1月31日が請求日 今回:3月1日が請求日 次回:4月1日が請求日 更新日: 2018年03月01日
  8. 楽天スーパーポイントの支払い設定方法を教えてください。 楽天マガジン公式ホームページの「 ご契約内容の確認・変更 」にログイン後、ポイント支払いの項目の「変更する」をクリックし、設定が可能です。 ポイント支払いの設定は こちら から。 更新日: 2018年03月26日
  9. クレジットカードの利用明細にはどのように記載されますか? 「楽天マガジン」と記載されます。 ※月額プラン・年額プランどちらでも同様です。 更新日: 2018年03月07日
  10. 決済時に設定した楽天スーパーポイントが足りなかった場合の利用料金の支払いはどうなりますか? 利用可能なポイントが利用金額から差し引かれた後、登録したクレジットカードにて残りの金額の決済がされます。 更新日: 2017年07月06日
  11. プランは自動更新されますか? はい。月額プラン/年額プランは自動更新となっております。 ※更新のタイミングで有効な支払い情報が確認できなかった場合は解約となります。登録情報をご確認の上、再度お申込み下さい。 更新日: 2018年05月12日
  12. 設定した楽天スーパーポイントはいつから利用されるようになりますか? 設定後の次回の請求から楽天スーパーポイントが充当されます。 決済時に「利用ポイント数」が不足している場合は、利用可能なポイントが利用金額から差し引かれた後、登録したクレジットカードにて残りの金額の決済がされます。 更新日: 2017年07月06日
  13. 楽天マガジンの利用で、楽天スーパーポイントは貯まりますか? A:100円ごとに1ポイントを付与します。 ■付与ポイント数 月額プラン   410円(税込み):  4ポイント 年額プラン3,888円(税込み):38ポイント ■付与タイミング お支払月の翌月20日頃   ※楽天スーパーポイント獲得利用履歴は こちら 更新日: 2018年06月25日
  14. ポイント支払いで、一度に利用できるポイント数に制限はありますか? 一度のお支払いで利用できるポイントは、50~3,888ポイントです。 49ポイント以下の場合はポイントでのお支払いはできません。 更新日: 2018年06月25日
  15. 楽天マガジンの支払にポイントが使えていたかを確認したい 楽天スーパーポイントの獲得状況やご利用履歴は下記ページよりご確認ください。 ■Rakuten PointClub  楽天スーパーポイント> ポイント履歴 更新日: 2018年07月09日
  16. 領収書は発行できますか? 大変恐れ入りますが、領収書やレシートの発行を行っておりません。 ご請求内容につきましては、クレジットカード明細等でご確認をお願いいたします。 更新日: 2018年03月22日