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よくあるご質問

法人プラン
  1. 【法人プラン】ひとつのIDで複数の端末から閲覧できますか? 法人プランで契約するIDでは1アカウントで1台(1端末+ブラウザ)の接続となっております。 更新日: 2018年08月06日
  2. 【法人プラン】月額プランはありますか? 法人プランは、年額プランのみご提供可能です。 更新日: 2018年07月27日
  3. 【法人プラン】雑誌閲覧IDを追加したい。 法人プランのお客様のご利用状況に応じて異なります。詳細は下記を参照してください。 ①課金開始後の場合:法人プランログインページ内から追加ID発注が行えます。 ②トライアルの場合:本申込時に必要ID数をご連絡ください 更新日: 2018年07月27日
  4. 【法人プラン】無料期間終了後、自動で本申し込みされますか? 新規 法人プランは、トライアル期間の場合、無料期間終了後、自動で解約されます。 そのため、継続してご利用いただける場合には、本申し込み手続きをお願いいたします。 更新日: 2018年12月14日
  5. 【法人プラン】申し込み条件はありますか? ありません。個人・法人ともにお申込み可能です。 更新日: 2018年07月30日
  6. 【法人プラン】同一法人名でもメールアドレスや担当者が異なれば複数申し込み可能か? はい。可能です。 更新日: 2018年07月29日
  7. 【法人プラン】トライアル申し込みをしたが、申請が通らなかった。理由を教えてください。 恐れ入りますが、具体的な審査内容の詳細につきまして開示しておらず、お問合せを頂きましてもお答えすることは出来ません。 更新日: 2018年07月29日
  8. 【法人プラン】支払い方法は選択できますか? 請求書先払いのみ対応しております。 クレジットカードや口座振替はご利用できません。 更新日: 2018年07月29日
  9. 【法人プラン】本申し込み後、いつから利用可能ですか? お支払いが確認できた翌月1日よりご利用頂けます。 更新日: 2018年07月30日
  10. 【法人プラン】トライアルの申し込みから何日で利用可能になりますか? 3~5営業日でトライアルアカウントを準備し、担当よりご連絡いたします。 更新日: 2018年07月29日
  11. 【法人プラン】解約はどうすればできますか? 法人プランは、トライアル期間の場合、無料期間終了後、自動で解約されます。 本契約期間の場合、次回更新を行わないと自動で解約されます。 更新日: 2018年07月27日
  12. 【法人プラン】楽天スーパーポイントは貯まりますか? 申し訳ありません。法人プランの場合、楽天マガジンのご利用での楽天スーパーポイントの獲得はありません、 更新日: 2018年07月29日
  13. 【法人プラン】雑誌閲覧IDのパスワードを忘れました。 法人プランログインページ 内『パスワードをお忘れの方はこちらから』よりパスワードの変更を行ってください。 更新日: 2018年07月29日
  14. 【法人プラン】契約情報管理IDのパスワードを忘れました。 法人プランマイページ ログイン内『パスワードをお忘れの方はこちらから』よりパスワードの変更を行ってください。 更新日: 2018年07月29日
  15. 【法人プラン】雑誌閲覧IDとはなんですか? 法人プランは、雑誌コンテンツを閲覧頂くためにログインIDが必要となります。 1アカウントで1台(1端末+ブラウザ)接続できるIDです。 お申込み完了後、担当より雑誌閲覧IDをメールにて、ご案内いたします。 更新日: 2018年07月27日
  16. 【法人プラン】契約情報管理IDとはなんですか? 法人プランでは、お客様のご契約情報の確認・変更が行えるマイページログイン用のIDが必要です。 お申込み時にご記入頂いたメールアドレスがID名になります。 更新日: 2018年07月27日
  17. 【法人プラン】同一法人で請求書をIDごとに分けて発行することはできますか? 追加発注頂いたIDごとに請求書を発行しお送りいたします。 更新日: 2018年07月29日
  18. 【法人プラン】ID削除はどこから行えますか? お客様のご利用状況に応じて異なります。詳細は下記を参照してください。 ①課金開始後の場合、次回更新時までに必要なIDの数連絡ください。 ②トライアルの場合:本申込時に必要なIDの数をご連絡ください。 更新日: 2018年07月29日
  19. 【法人プラン】本申し込み後、請求書はいつ頃届きますか? 申込日に応じて異なります。 10日迄に申し込み完了の場合▶当月20日頃迄に請求書をPDF・原本でお届けします。 11日以降に申し込み完了の場合▶翌月の20日頃までに請求書をPDF・原本でお届けします。 更新日: 2018年07月29日
  20. 【法人プラン】契約更新はどうすればできますか? 法人プランにつきましては、本契約終了2ヶ月前に契約更新のご案内をお送りいたします。 更新日: 2018年07月27日