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よくあるご質問

法人プラン
  1. 【法人プラン】ひとつのIDで複数の端末から閲覧できますか? 法人プランで契約するIDでは1アカウントで1台(1端末+ブラウザ)の接続となっております。 更新日: 2018年08月06日
  2. 【法人プラン】月額プランはありますか? 法人プランは、年額プランのみご提供可能です。 更新日: 2018年07月27日
  3. 【法人プラン】雑誌閲覧IDを追加したい。 法人プランのお客様のご利用状況に応じて異なります。詳細は下記を参照してください。 ①課金開始後の場合:法人プランログインページ内から追加ID発注が行えます。 ②トライアルの場合:本申込時に必要ID数をご連絡ください 更新日: 2019年07月10日
  4. 【法人プラン】トライアルの申し込みから何日で利用可能になりますか? 3~5営業日でトライアルアカウントを準備し、担当よりご連絡いたします。 更新日: 2019年07月10日
  5. 【法人プラン】契約情報管理IDとはなんですか? 法人プランでは、お客様のご契約情報の確認・変更が行えるマイページログイン用のIDが必要です。 お申込み時にご記入頂いたメールアドレスがID名になります。 更新日: 2018年07月27日
  6. 【法人プラン】同一法人名でもメールアドレスや担当者が異なれば複数申し込み可能か? はい。可能です。 更新日: 2018年07月29日
  7. 【法人プラン】申し込み条件はありますか? ありません。個人・法人ともにお申込み可能です。 更新日: 2018年07月30日
  8. 【法人プラン】無料トライアル中に本申し込みを行った場合は継続して利用できますか? 本申込、ご入金のタイミングによっては、継続してご利用できない場合あります。 【例】トライアルご利用期間が1月1日~1月31日の場合 ■継続してご利用できる場合   ・1月10日までに本申込    ・1月20日頃、弊社より請求書を郵送   ・1月末(最終営業日)までに弊社指定先口へご入金   ・2月1日よりご利用開始... 更新日: 2019年07月10日
  9. 【法人プラン】本申し込み後、請求書はいつ頃届きますか? 申込日に応じて異なります。 10日迄に申し込み完了の場合▶当月20日頃迄に請求書をPDF・原本でお届けします。 11日以降に申し込み完了の場合▶翌月の20日頃までに請求書をPDF・原本でお届けします。 更新日: 2019年07月10日
  10. 【法人プラン】解約はどうすればできますか? 法人プランは、トライアル期間の場合、無料期間終了後、自動で解約されます。 本契約期間の場合、次回更新を行わないと自動で解約されます。 更新日: 2019年07月10日
  11. 【法人プラン】契約更新はどうすればできますか? 法人プランにつきましては、本契約終了2ヶ月前に契約更新のご案内をお送りいたします。   更新日: 2019年07月10日
  12. 【法人プラン】雑誌閲覧IDとはなんですか? 法人プランは、雑誌コンテンツを閲覧頂くためにログインIDが必要となります。 1アカウントで1台(1端末+ブラウザ)接続できるIDです。 お申込み完了後、担当より雑誌閲覧IDをメールにて、ご案内いたします。 更新日: 2018年07月27日
  13. 【法人プラン】同一法人で請求書をIDごとに分けて発行することはできますか? 追加発注頂いたIDごとに請求書を発行しお送りいたします。 更新日: 2019年07月10日
  14. 【法人プラン】楽天スーパーポイントでの支払いは可能ですか? 申し訳ありません。法人プランの場合、楽天スーパーポイントでの支払いは行なえません。 更新日: 2018年07月29日
  15. 【法人プラン】楽天スーパーポイントは貯まりますか? 申し訳ありません。法人プランの場合、楽天マガジンのご利用での楽天スーパーポイントの獲得はありません、 更新日: 2018年07月29日
  16. 【法人プラン】雑誌閲覧IDのパスワードを忘れました。 以下の手順で再設定できます。   ■手順  1.楽天マガジン 法人プラン公式ホームページ を開く  2.画面右上のメニュー([ログアウト]右隣にある3点リーダー)をクリック  3.[ ご契約内容の確認・変更 ]をクリック  4.契約情報管理ID、パスワードを入力しログイン  5.[雑誌閲覧IDのパスワードを変更する]をクリック... 更新日: 2019年01月30日
  17. 【法人プラン】契約情報管理IDのパスワードを忘れました。 以下の手順で再設定できます。   ■手順  1.楽天マガジン 法人プラン公式ホームページ を開く  2.画面右上のメニュー([ログアウト]右隣にある3点リーダー)をクリック  3.[ ご契約内容の確認・変更 ]をクリック  4.パスワードをお忘れの方はこちらからをクリック  5.ご登録済みメールアドレスを入力し[送信する]をクリック... 更新日: 2019年01月30日
  18. 【法人プラン】紙の雑誌と同じ内容を読むことができますか? 出版社の意向により、デジタル版では、閲覧できるページや内容が紙面とは異なる場合がございます。 また、権利処理(タレントやモデルの著作権)の理由で、一部広告や人物などが表示されない場合がございます。 大変恐れ入りますが、最大31日間の無料期間にて、サービス内容をお確かめください。 更新日: 2019年03月14日
  19. 【法人プラン】トライアル申し込みをしたが、申請が通らなかった。理由を教えてください。 恐れ入りますが、具体的な審査内容の詳細につきまして開示しておらず、お問合せを頂きましてもお答えすることは出来ません。 更新日: 2019年07月10日
  20. 【法人プラン】本申し込み後、いつから利用可能ですか? お支払いが確認できた翌月1日よりご利用頂けます。 更新日: 2019年07月10日