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よくあるご質問

全て
  1. 【法人プラン】本申し込み後、請求書はいつ頃届きますか? 申込日に応じて異なります。 10日迄に申し込み完了の場合▶当月20日頃迄に請求書をPDF・原本でお届けします。 11日以降に申し込み完了の場合▶翌月の20日頃までに請求書をPDF・原本でお届けします。 更新日: 2019年07月10日
  2. 【法人プラン】同一法人で請求書をIDごとに分けて発行することはできますか? 追加発注頂いたIDごとに請求書を発行しお送りいたします。 更新日: 2019年07月10日
  3. 【法人プラン】支払い方法は選択できますか? 請求書先払いのみ対応しております。 クレジットカードや口座振替はご利用できません。 更新日: 2018年07月29日
  4. 【法人プラン】楽天スーパーポイントでの支払いは可能ですか? 申し訳ありません。法人プランの場合、楽天スーパーポイントでの支払いは行なえません。 更新日: 2018年07月29日
  5. クレジットカードの利用明細にはどのように記載されますか? 「楽天マガジン」と記載されます。 ※月額プラン・年額プランどちらでも同様です。 更新日: 2018年03月07日
  6. 設定した楽天スーパーポイントはいつから利用されるようになりますか? 設定後の次回の請求から楽天スーパーポイントが充当されます。 決済時に「利用ポイント数」が不足している場合は、利用可能なポイントが利用金額から差し引かれた後、登録したクレジットカードにて残りの金額の決済がされます。 更新日: 2017年07月06日
  7. 【法人プラン】契約情報管理IDのパスワードを忘れました。 以下の手順で再設定できます。   ■手順  1.楽天マガジン 法人プラン公式ホームページ を開く  2.画面右上のメニュー([ログアウト]右隣にある3点リーダー)をクリック  3.[ ご契約内容の確認・変更 ]をクリック  4.パスワードをお忘れの方はこちらからをクリック  5.ご登録済みメールアドレスを入力し[送信する]をクリック... 更新日: 2019年01月30日