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よくあるご質問

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  1. 【法人プラン】無料トライアル中に本申し込みを行った場合は継続して利用できますか? 本申込、ご入金のタイミングによっては、継続してご利用できない場合あります。 【例】トライアルご利用期間が1月1日~1月31日の場合 ■継続してご利用できる場合   ・1月10日までに本申込    ・1月20日頃、弊社より請求書を郵送   ・1月末(最終営業日)までに弊社指定先口へご入金   ・2月1日よりご利用開始... 更新日: 2019年07月10日
  2. 【法人プラン】ID削除はどこから行えますか? お客様の利用状況により異なります。詳細は下記を参照してください。 ①課金開始後の場合、次回更新時までに必要なIDの数連絡ください。 ②トライアルの場合、本申し込み時に必要なIDの数をご連絡ください。 更新日: 2019年07月10日
  3. 【法人プラン】トライアル申し込みをしたが、申請が通らなかった。理由を教えてください。 恐れ入りますが、具体的な審査内容の詳細につきまして開示しておらず、お問合せを頂きましてもお答えすることは出来ません。 更新日: 2019年07月10日
  4. サービス申し込み後にメールは届きますか? お申し込み完了メールをお送りしております。 迷惑メール対策などでドメイン・指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限されているお客様は、 本サービスからのメールを受信できない場合がございます。 本サービスドメイン「@magazine.rakuten.co.jp」を指定受信設定してください。  更新日: 2018年06月26日
  5. 【法人プラン】支払い方法は選択できますか? 請求書先払いのみ対応しております。 クレジットカードや口座振替はご利用できません。 更新日: 2018年07月29日